L’intelligence artificielle transforme peu à peu les usages numériques dans de nombreux secteurs, y compris celui du social. Génération de contenus, analyse de données, aide à la décision : ces possibilités ouvrent de nouvelles perspectives aux logiciels métiers.
Mais quand une association, un établissement ou un service choisit un logiciel de suivi social, la question reste très concrète : quelles fonctionnalités permettent réellement de simplifier le travail des professionnels, de fiabiliser le suivi des situations et d’améliorer l’accompagnement des personnes ?
Car l’intelligence d’un logiciel ne se mesure pas à la seule technologie qu’il embarque. Elle se juge à sa capacité à s’adapter aux réalités du terrain, exploiter les données métier, automatiser certaines actions et fournir la bonne information au bon moment.
Chez EDOSSAH, cette approche a un nom : Assia Intelligence. Un ensemble de fonctionnalités qui s’appuie sur les données métier pour automatiser certaines tâches, adapter le logiciel aux situations et faciliter le suivi de l’activité.
Dans le secteur social, une même information peut être utile à plusieurs étapes du parcours d’une personne : instruction des orientations, ouverture de droits, gestion budgétaire, participation financière, pilotage d’activité, échanges avec les partenaires.
Une fonctionnalité intelligente transforme une information renseignée dans le DUI en une ressource utilisable pour différents usages.
a) Aide au rapport social :
Un pré-rapport social est automatiquement proposé à partir des informations déjà renseignées dans le dossier. Les données utiles sont reprises pour structurer l’écrit professionnel. Résultat : moins de temps passé à rédiger, sans jamais perdre la main sur le contenu ni la possibilité d’adapter le rapport à chaque situation.
b) Génération automatisée de documents
Les informations du dossier sont réutilisées pour produire différents documents : attestations, courriers, formulaires ou rapports. Cette automatisation réduit les risques d’erreur liés à la ressaisie des mêmes informations.
c) Gestion comptable intégrée des participations financières
Assia calcule automatiquement le montant des participations financières et génère l’avis d’échéance correspondant. Cette automatisation assure une continuité entre le suivi social et la gestion administrative.. Ces données alimentent les exports comptables selon le plan comptable défini par l’association, pour relier activité métier et gestion comptable sans double saisie.
d) Connexion au SI-SIAO
À la création d’un dossier, les informations disponibles dans le SI-SIAO sont récupérées pour alimenter directement le dossier. Cette interconnexion facilite la continuité des parcours et évite aux professionnels de ressaisir des informations déjà disponibles ailleurs.