Pour piloter son activité, un chef de service s’appuie sur de nombreuses informations : activité du service, situations accompagnées, activité de l’équipe, places disponibles, échéances, indicateurs ou encore données nécessaires au reporting.
Lorsque ces informations sont réparties entre plusieurs outils, leur consolidation prend du temps et complique la vision globale de l’activité.
Un DUI adapté rassemble les informations produites dans le cadre de l’activité et permet de les exploiter à différents niveaux. Son intérêt pour le pilotage dépend toutefois de la manière dont les informations sont structurées, accessibles et exploitables.